家政服（fú）務行業春（chūn）節用（yòng）工荒

        隨著生活水平的不斷提高，家（jiā）政（zhèng）服務行業春節用工荒現象（xiàng）越來越明顯，尤其是在一些大城市。因春節的臨近，外來務工人員（yuán）提（tí）前返（fǎn）鄉，讓許多行業（yè）出（chū）現了用（yòng）人吃緊，其（qí）中最嚴重的要數家政服（fú）務行業（yè）。在青島現（xiàn）在（zài）正好趕上年前的用（yòng）工荒，需求量很大（dà），工人（rén）很（hěn）缺，受此影響（xiǎng），家（jiā）庭服務（wù）業從業人（rén）員服務價格持續上漲，以保潔員為例，每小（xiǎo）時的服務價格已經從30元漲至45元左右。

       造成這種現象的（de）原因有二：①市場需求量大。隨著春（chūn）節的臨近，家政服務機構（gòu）生意火爆，幾乎所有的家（jiā）政服務公司均出現了業務量上漲的現象，部分機構還（hái）出（chū）現了訂單量翻（fān）番。②與從業人員的結構有關（guān）。現在老齡化嚴重，50多歲的打工（gōng）者上有老下有（yǒu）小，伺候自家老人，也脫不開身。

家政服務行業發展前景如何（hé）？

        家政服務是指（zhǐ）將部分家庭事務（wù）社會化（huà）、職業化（huà）、市場化，屬於民（mín）生範疇。由社會專業機構、社區（qū）機（jī）構、非盈（yíng）利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔，幫助（zhù）家（jiā）庭與社會互動，構建（jiàn）家（jiā）庭規範，提高家庭生活質量，以此促進整個社會的發（fā）展。

       近年來，我國家政服（fú）務需求不斷增（zēng）長。2018年，我國家政服務業（yè）的（de）經營（yíng）規模達到5762億（yì）元，同比增（zēng）長27.9%，從業（yè）人員（yuán）總量（liàng）已超過3000萬人（rén）。我國家（jiā）政（zhèng）服務業具有成為萬（wàn）億級產業（yè）的潛力，發展前景（jǐng）向好。然而，我國家政（zhèng）服務業也存在有效供給不（bú）足、行（háng）業發展不規範、群眾滿意度不（bú）高等問題。加快補齊這塊民生短（duǎn）板，不（bú）僅非常必要（yào），也非常迫切（qiē）。

       根據（jù）國家發改委社會發展（zhǎn）司公布（bù）的數（shù）據（jù）顯示，2017年全國家政服（fú）務行業營業（yè）收（shōu）入達到4400億元，同比增長26%，從業人員達2800萬人左右。中國勞動（dòng）和社會保障科學（xué）研究院近日也發布《中國家（jiā）政服務業發（fā）展報（bào）告(2018)》顯示（shì），近年來我國家政服務業（yè）整體保持良好發展勢頭，家政服（fú）務（wù）業產業（yè）規模繼續（xù）擴大，連（lián）續保持20%以上的年增長（zhǎng）率，其中規模以上（shàng）企業（yè）營業收（shōu）入增長速度更快。

        家政服（fú）務按（àn）內（nèi）容可（kě）分為三（sān）個層次：一種是初級的（de）“簡單勞務型（xíng）”服務，如煮飯（fàn）、洗衣、維修、保潔、衛生等;第二種是（shì）中（zhōng）級的“知識（shí）技能型（xíng）”服（fú）務，如護理、營養、育兒、家教等（děng）;第三種是高級的“專家管理型”服務，如（rú）高級管家的家務管理、社交娛樂的安排、家（jiā）庭（tíng）理財、家庭消費的優化谘詢等。不同層次服務的多元化、專業（yè）化，給家政服務業帶來（lái）廣闊（kuò）的發（fā）展（zhǎn）空間。

        隨著人（rén）民生活水（shuǐ）平的不斷提高，越來越（yuè）多的（de）家（jiā）庭（tíng）具備（bèi）了購買社會化家政服務的條（tiáo）件（jiàn），家（jiā）政服務業已經並正在釋放出（chū）巨大的需求，是當前及今後一段時（shí）期內我國經濟和就業的新增長點。我們（men）預（yù）測，中國家政服務需求量2025年將穩步增（zēng）長至5000萬人。在滿（mǎn）足人民（mín）日益增長的美好生（shēng）活需要方麵，家政服務業大有（yǒu）可為。立足於家政（zhèng）服務（wù）業的現狀（zhuàng）和發展需求，未（wèi）來的家（jiā）政服務（wù）業呈現出規範化、職業化、智（zhì）能化、品牌（pái）化、跨界發展的總（zǒng）體趨勢。

       這（zhè）幾（jǐ）年來，我們國家的家政（zhèng）服（fú）務業（yè）規模持續（xù）擴大，在（zài）保障民（mín）生（shēng）、擴大消費、促進（jìn）就業、精準脫（tuō）貧（pín）等（děng）方麵都發揮了很重要的（de）作（zuò）用。從目（mù）前國內家政服務行（háng）業競爭現狀來看，家政（zhèng）行業門檻低，競爭（zhēng）者數量眾多，且多以小企業為主，目前我國家政服務行業中，規模較大的（de）企業主（zhǔ）要有小羽（yǔ）佳和花木蘭，年營收（shōu）規模（mó）均在2000萬元以上，而大多數家政服（fú）務企業的營收規模在50萬元（yuán）以下，且（qiě）行（háng）業進入門檻較（jiào）低（dī），這就導致行業競爭激烈。

        我國的（de）家（jiā）政服務業起步較晚，它是隨著我國社會主義市（shì）場經濟體製的確立、經濟（jì）和（hé）社會的快速（sù）發展、人民生活（huó）水平的（de）不斷提（tí）高而產（chǎn）生的一個朝陽產業。

        目（mù）前家政（zhèng）行業初具規模，服務體（tǐ）係逐（zhú）漸形成（chéng）。由（yóu）於經（jīng）濟社會發展和人們（men）更高生活質量的要（yào）求（qiú），近（jìn）幾年來，我國部分（fèn）城市家（jiā）政行業蓬勃發展，家政企業數量逐年增多，發展速（sù）度不斷加快（kuài）。具（jù）體在業（yè）態上表現為清（qīng）潔（jié）公司、搬家公司、養老公寓、嬰幼兒早教中心、兒童（tóng）托管中心、產後（hòu）恢複會所、養生公（gōng）司等。調研（yán）發現（xiàn），目（mù）前（qián）我國家政（zhèng）服務業（yè）正逐漸被市民接受，客戶群逐漸增多（duō），行業初（chū）具規模（mó），服務機製也日（rì）趨完（wán）善。